L'uomo Muore Dopo Aver Ricevuto La Diagnosi Attraverso Un Robot

2024 Autore: Steven Freeman | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 08:18

Un uomo di 78 anni in California è morto un giorno dopo aver ricevuto la notizia della sua insufficienza polmonare da un robot. Ernest Quintana venne a sapere della sua morte imminente attraverso una videochiamata in un ospedale di Kaiser Permanente.

Secondo la figlia della defunta, Catherine Quintana, il modo in cui suo padre ha ricevuto la notizia è stato devastante.

"La reazione di mio padre è stata: 'Quindi penso che morirò rapidamente' e lui ha chinato la testa. Questo è tutto ", ha detto Catherine alla ABC. "I dottori gli hanno detto che non aveva più i polmoni e che aveva bisogno di cure di conforto. Ciò implicherebbe una dose di morfina fino alla sua morte."

La previsione, che sarebbe stata di per sé difficile da accettare, è diventata ancora più dolorosa a causa del modo in cui la notizia è stata consegnata. Annalisa Quintanta, la nipote della paziente, era presente quando un robot è entrato nella stanza d'ospedale di suo nonno per dargli la brutta notizia. Annalisa, 33 anni, prese il telefono e registrò l'interazione per trasmettere le informazioni al resto della sua famiglia. Quello che non si sarebbe mai aspettato è che stavano allertando suo nonno della sua morte in modo così disumano.

“Il [nonno] non riusciva a capire l'uomo. Non riuscivo a sentirlo. Il robot non è entrato completamente nella stanza, poteva solo spingersi così lontano perché era una macchina di grandi dimensioni e non poteva avvicinarsi abbastanza. Quindi non c'era comportamento con una persona malata, non c'era compassione. Stavo leggendo una sceneggiatura ", ha detto la giovane donna.

Nel video registrato dalla giovane donna, un dipendente dell'ospedale può essere visto dietro il robot, mentre il medico parla al paziente attraverso un monitor.

"Penso per cure generiche, qualcuno che viene per rimuovere le tonsille o per i risultati di semplici esami, va bene [il robot]. Ma non per le persone che stanno morendo. Per le persone che sono alla fine della loro vita, non va bene ", ha detto Annalisa.

Da parte sua, Kaiser Permanente si è difeso da ciò che è accaduto e ha accettato di utilizzare la tecnologia per curare i pazienti, ma quella parte della sua politica implica che un medico o un'infermiera siano sempre presenti nella stanza.

"La video conversazione di quella notte è stata il seguito della visita di persona di un medico e non è stata utilizzata per fornire la diagnosi iniziale. Ci dispiace che il nostro uso delle videochiamate non abbia soddisfatto le aspettative della famiglia Quintana per un'esperienza compassionevole ", ha affermato l'ospedale in una nota. "I nostri pazienti sono la nostra priorità al Kaiser Permanente, motivo per cui la storia che è stata riportata nelle ultime 24 ore su una" diagnosi attraverso un robot "è straziante e scioccante."

La famiglia Quintana spera che questa esperienza cambierà la politica ospedaliera e consentirà ai pazienti di scegliere di essere curati da un medico di persona o tramite un robot.