2024 Autore: Steven Freeman | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 08:18
Una madre del Michigan sta facendo notizia per aver fatto irruzione nella sua auto per salvare il suo bambino dopo che un dispacciatore del 911 si era rifiutato di inviare soccorritori per aiutare il bambino.
Sabato scorso, Lacey Guyton e sua figlia di 2 mesi, Raina, stavano visitando la nonna di Guyton a Waterford, scrivendo in uno stato di Facebook pubblicato martedì. Mentre si prepara a tornare a casa, Guyton mise Raina sul seggiolino e mise anche una borsa per pannolini in macchina, quindi chiuse la portiera. Mentre Guyton si avvicinava al posto di guida, sentì le porte della sua serratura di minivan Dodge.
Fu allora che si rese conto che le sue chiavi erano dentro la borsa del pannolino accanto a sua figlia. Mentre aveva la chiave per il telecomando, le porte del minivan non si aprivano ancora.
"Il mio cuore è affondato", ha scritto Guyton.
Secondo la CBS Questa mattina, le temperature nell'area hanno raggiunto 84 gradi sabato.
Preoccupata per il suo bambino, Guyton chiamò sua nonna il 911 mentre afferrava un pezzo di asfalto e cercava di sfondare una finestra. Non si è rotto. Suo nonno le diede un interruttore, ma non riuscì a rompere il vetro.
Nel frattempo, mentre Raina piangeva all'interno del veicolo, il dispatcher della 911 disse alla nonna di Guyton che il dipartimento di polizia non manda nessuno a rompere i finestrini o sbloccare i veicoli e quindi non poteva aiutare, Guyton scrisse. Invece, lo spedizioniere si offrì di darle il numero a una società di rimorchio.
"Non ho avuto il tempo di aspettare una compagnia di rimorchio mentre il mio bambino sta urlando e sta diventando più caldo in macchina", ha scritto Guyton su Facebook. "Così ho richiamato il 911 e le ho detto di nuovo che il mio bambino di 2 mesi è bloccato in una macchina calda e le ho chiesto di PER FAVORE inviare un salvataggio antincendio solo per rompere il mio finestrino."
Ancora una volta, il dispatcher disse che non avrebbe inviato nessuno ma che avrebbe potuto trasferire Guyton a una società di rimorchio locale. Sentendosi sconfitto, Guyton decise di chiedere alla società di rimorchio di venire mentre cercava di rompere il vetro.
Poi, Guyton notò che la sua bambina aveva smesso di piangere e stava iniziando a chiudere gli occhi.
"A questo punto non sapevo se avrebbe dormito o se la mia bambina stesse morendo", ha scritto Guyton. "Realizzare che nessun aiuto di emergenza sta arrivando per salvare il mio bambino è stata la peggiore sensazione al mondo."
Frenato, Guyton corse dietro al minivan e colpì forte il parabrezza. Al secondo tentativo, il vetro si frantumò e fu in grado di entrare e salvare Raina.
"Non mi sono mai sentito più sollevato", ha scritto Guyton. "Sono stati i 15 minuti più traumatici di tutta la mia vita e siamo così grati che nostra figlia stia bene."
Dodici minuti dopo che Guyton aveva salvato Raina, arrivò il personale della società di rimorchio, scrisse.
Il capo della polizia di Waterford, Scott Underwood, ha chiamato Guyton per scusarsi e mercoledì ha rilasciato una dichiarazione a ABC News:
“Anche se è vero che normalmente non rispondiamo quando le persone bloccano le chiavi del proprio veicolo e offriamo loro di contattare un servizio di demolizione per loro, questa è una situazione completamente diversa. In questo caso avremmo dovuto rispondere e dovremmo rispondere in tutti i casi simili quando vi è una preoccupazione per la salute, la sicurezza o il benessere di qualsiasi persona, in particolare un bambino piccolo."
"Riconosciamo il nostro errore e stiamo facendo tutto il possibile per assicurarci di non ripeterlo", ha dichiarato Underwood nella dichiarazione. "Impareremo da questo e correggeremo il problema."
Waterford ha detto a Guyton che il dispatcher, che è stato per anni con il call center di spedizione, avrebbe ricevuto più formazione.
"Nessuno dovrebbe aver bisogno di alcuna formazione per sapere che è necessario inviare un aiuto in quella situazione", ha scritto Guyton.
Guyton dice a PERSONE che dall'incidente Underwood è arrivato a casa di Guyton per scusarsi personalmente e offrire di pagare il parabrezza.
Né Waterford né il centro di smistamento di emergenza non sono stati raggiunti per un commento venerdì.
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