2024 Autore: Steven Freeman | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 08:18
Se hai accumulato punti sulla tua carta fedeltà Sephora, ora è il momento di usarli. Una nuova clausola sul sito Web dell'azienda indica che gli utenti avranno ora 18 mesi per utilizzare quei punti se non hanno generato attività nel loro programma di affiliazione. Ciò significa che se in 18 mesi non acquisti un prodotto Sephora o utilizzi i tuoi punti per ottenere uno dei prodotti gratuiti, tali punti verranno annullati e non potrai più utilizzarli.
"La nostra speranza è che tu usi i tuoi punti regolarmente. Tutti i punti non riscattati scadranno quando un membro di un programma non ha generato attività associate all'account di tale abbonamento (tramite acquisti o punti riscattabili) per un periodo di almeno 18 mesi ", ha annunciato la società attraverso il suo sito Web.
Il modo in cui funzionano i programmi fedeltà Sephora è che con ogni dollaro speso guadagni un punto che puoi in seguito riscattare per prodotti gratuiti.
Prima del 10 luglio, i punti accumulati attraverso i programmi di fidelizzazione non avevano una data di scadenza, ma ora questo cambiamento di politica interesserà tutti coloro che fanno parte dei programmi di Beauty Insider.
Molti consumatori di Sephora hanno espresso la loro rabbia attraverso i social media, alcuni affermano che inizieranno a comprare il trucco esclusivamente da Ulta e altri che esprimono la tristezza per il cambiamento.
In una nuova dichiarazione del marchio, chiariscono le condizioni: "Siamo spiacenti di aver creato confusione, questa modifica riguarda solo gli account Beauty Insider che sono stati completamente inattivi per 18 mesi [al 30 dicembre 2017], a quel tempo che questi punti saranno contrassegnati come scaduti”, hanno spiegato. "Qualsiasi Beauty Insider può mantenere attivo il proprio account in modo semplice, come riscattare punti di qualsiasi valore, ordinare il tuo regalo di compleanno annuale gratuito o effettuare un acquisto con il proprio account Beauty Insider."
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